Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente

Préambule

En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

Commande

Les commandes sont traitées en ligne par création d’un espace client, par appel téléphonique ou par voie postale.

L'enregistrement de la commande est valide dans la limite du stock disponible.

Dans le cas ou nos produits s’avèrent indisponible temporairement après votre commande, nous vous informerons par appel téléphonique ou par e-mail  et vous demanderons de la modifier ou l’annulée.

Les modalités de paiement et tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix HT en euros, la TVA n’est pas applicable. Shopsalam se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Un tarif spécifique à destination des associations est proposé. Pour tout renseignement, nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@shopsalam.com 

Deux modes de règlement sont proposés : 
- Soit par chèque  (envoi par la poste accompagné du bon de commande pré rempli en ligne et imprimé)

- Soit par le service PAYPAL

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Le délai de livraison est estimé entre 3 à 5 jours ouvrables. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté nos locaux.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de

vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

Zone géographique

La vente en ligne des produits présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom-Tom ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.